任职资格：
大专及以上学历，3年以上客户服务、社群运营、销售或商会/协会相关工作经验。
有建筑、装修、劳务等相关行业背景者优先。
任职要求：
1. 超强沟通与共情能力：善于与行业群体沟通，能快速建立信任，准确传达复杂信息。
2. 出色的组织与执行力：能同时处理多项会员事务，确保会费收缴、活动通知、问题反馈等流程顺畅。
3. 服务意识与抗压能力：以会员满意为导向，能耐心、专业地解答疑问，处理潜在投诉。
4. 基础的数据处理能力：熟练使用Excel等工具管理会员档案、会费台账。
5. 协同作战精神：能与资源整合官、秘书长紧密配合。
工作内容：
1. 价值传递与会员发展：向准会员清晰阐述协会价值，协助完成入会流程；向现有会员持续传达协会工作、决议及福利。
2. 会费管理与关系维护：负责会费的提醒、收取、记录与公示，提升会员缴费意愿与认可度。
3. 日常服务与答疑：作为会员服务主窗口，解答会员常规咨询，将法务、金融等专业问题精准转接给资源整合官。
4. 活动与社群运营：协助秘书长组织会员活动，维护核心会员社群，增强凝聚力。
5. 信息管理与反馈：建立并维护会员信息库，定期收集会员需求与反馈，提交秘书长作为决策参考。
薪资待遇：
月薪范围：5，000 - 10，000元
绩效激励：设立与“会员满意度”、“会费收缴率”、“会员转介绍数”挂钩的绩效奖金。
其他：五险一金、协会成立后的其他福利。